Door: gastblogger Rinus Kroon, directeur Bedrijfsvoering
Onze hele organisatie is overgestapt op een nieuw automatiseringssysteem, we zijn bijna door de kinderziektes heen. Tegelijkertijd is onze nieuwe site onlangs de lucht ingegaan. We zijn er natuurlijk trots op dat we nu vele malen efficiënter kunnen werken. En dat bewoners nu zelf een reparatieverzoek kunnen plannen – online en telefonisch – en hun gegevens online kunnen bijwerken. Het hele omschakelingsproces is echter niet altijd gladjes verlopen… iedereen heeft het gemerkt. Grote kans dat u er ook last van heeft gehad. (Te) Late betaling van facturen (jaarlijks verwerken we er 400.000!), enkele malen lag het systeem minuten lang ‘plat’. Ik wil iedereen hartelijk danken voor het opgebrachte geduld en begrip. We werken met m/v en macht aan de omschakeling. Vanaf eind juni moeten alle belemmeringen overwonnen zijn en gaan we voor efficiency.
Daar was het om te beginnen allemaal al om te doen.
Vragen? U weet me te vinden!
Rinus
